Be a Maker – Medewerker Klantenservice

Maak jij het WOW-effect nóg groter?

Van administratie tot het adviseren van de klant; de afdeling Klantenservice doet zeer
uiteenlopend werk in opdracht van de afdeling Account. Je krijgt te maken met alle typen
klanten van Notice Branded Media; van de bakker op de hoek tot grote internationale keten
klanten. Door de verschillende diensten die de klanten afnemen is het werk afwisselend en
uitdagend.

Wij zijn Notice Branded Media en hebben een droom: narrowcasting beter, mooier en
makkelijker maken. En dat is niet niks. Want onze klanten zijn inmiddels heel wat gewend en
willen liefst iedere dag weer worden verrast met state of the art oplossingen. Daar zijn we
inmiddels best goed in geworden. Inmiddels staan wij dagelijks garant voor een
WOW-ervaring bij onze klanten.

Dat doen we met ons narrowcasting platform easyscreen. Dit bijzondere platform heeft
inmiddels meer dan 5.000 waanzinnig tevreden klanten. Van de slager op de hoek tot
bekende spelers in de fashion retail. Onze klanten vinden ons leuk. Niet omdat we zo aardig
zijn, maar omdat we zo ontzettend goed zijn in wat we doen. Iedere dag weer. Ben je klaar
voor je volgende uitdaging? Klaar om het WOW-effect vleugels te geven? Sluit je aan!

Dit ga je doen:
– Aanmeldingen administratief afhandelen
– Contentcreatie verzoeken afstemmen met de klant
– Abonnementen activeren en factureren
– Overzichten maken op aanvraag
– Opzeggingen verwerken
– Content klaarzetten in accounts van leads en klanten
– Klanten op de hoogte houden van verloop doorvoeren klantwensen
– Artikelen schrijven voor de self support pagina
– Klanten uitleg geven over functionaliteiten

De functie-eisen:
– Initiatiefrijk
– Zelfstandig
– Secuur
– Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
– Basiskennis van de Engelse taal in woord en geschrift
– 16 tot 32 uur per week beschikbaar (bij voorkeur vaste dagen)
– Beheersing van de Franse taal in geschrift is een pré

Gewenste startdatum: zo snel mogelijk

Wij bieden:
– Werken in een inspirerende omgeving binnen een jong team
– Uiteenlopende werkzaamheden van voornamelijk administratieve aard
– Nauwe samenwerking met andere afdelingen, zoals Creatie en Account
– Doorgroeimogelijkheden
– Heel veel werkplezier

Meer weten?
Zie www.notice.nl voor informatie over Notice, onze klanten en jouw toekomstige collega’s.
Solliciteren: Vragen of meteen solliciteren? Stuur dan jouw cv met begeleidende motivatie
naar: sanne@notice.nl of bel: 020-7548600.

 

Share onShare on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterShare on LinkedInBuffer this pageEmail this to someone